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温州加美美容医院好不好?医美机构如何进行评级?

美业观察2019-06-24 04:24:38

这是美业观察的第551期内容;新朋友请点标题下蓝字或搜索微信号mygc360关注。

行业研究

就医时,人们认为“公立三甲医院”最可靠,这使得中国的三甲医院长期处于满负荷运营状态。也就是说,医院评级通常被作为重要的选择标准。


按照卫生部《医疗机构基本标准》,医院按服务范围分为“一、二、三”3级;每级再按业务能力和技术水平分“甲、乙、丙”3等,再加上增设的“三级特等”,一共有10个级别。我们说的三甲医院,就是指三级甲等医院,全国目前已有705家。


在中国,任何背景、所有制性质的医院都按照该标准评级,但是没有任何一家医疗美容机构参与评级——公立医院的医美相关科室是跟医院整体进行评级,无法单独评级;民营医美机构如果按照该标准评级,级别会很低,“事倍功半”。


那么,医美机构有没有单独的评级体系?如果有,是怎样操作的呢? 今天,美观君给大家梳理下中国医美机构评级体系


文 /美业观察  龚伟 王月  发自成都


“医美机构评级”现状扫描


美国


在美国,医美被作为普通外科的分支来管理,合规性由多部门共同维护。


HHS(卫生和公众服务部 )负责法律执行并颁布部门条例;FDA(食品药品监督管理局)负责监管医美行业相关药品、医疗器械、耗材,并具有严格的上市审批和上市后质检制度。


州政府负责整形医院、医师的资格审查和许可证发放。各州可独立修订一些法规,对不合规的医师和机构惩治制度明确,称为硬性监管;行业协会为医院、医师进行资质认证和机构评审,称为软性监管。


中国台湾


台湾地区在2013年颁布了《美容医学品质认证》标准,通关成功的医美机构将获得认证标章。机构将标章放置于显著位置,便于消费者分辨医美机构的品质。


中国大陆


为深化医药卫生体制改革,国内也开展了医美机构评级工作,大致时间轴如下:


2012年3月,中国卫生部医管司,向中国整形美容协会发函《卫生部医管司关于委托起草<整形美容医疗机构评价标准体系>的函》。

2013年6月,中整协开始起草《医疗美容机构评价标准(试行稿)》(后续简称为《评价标准》)。

2014年9月,中整协颁布了《评价标准》,并通过试点工作,进一步完善。

2017年3月,2016年名单公布,产生中国第一批获得评级的医美机构

2018年2月,2017年名单公布,产生中国第二批获得评级的医美机构


中国医疗美容机构评级榜


中国的医美机构分成3个类型,按照成立从难到易的顺序,依次是:医院 > 门诊部 > 诊所


针对这3类机构,中整协分别制定对应的评级标准实施细则。根据细则进行打分,从低到高一共分为5个等级,分别是:A、AA、AAA、AAAA、AAAAA。满分1000分,得分达到950分是5A级,900至950分是4A级,800至900分是3A级,以此往下。


▷ 虽然有很多细节上差别,但大体上可认为5A级医美机构≈三甲医院


2016年榜单


2016年,《医疗美容机构评价标准(试行稿)》率先在江苏、广东、四川三省试行,榜单如下:


    5A机构(5家)

深圳阳光整形美容医院

深圳春天医疗美容医院

四川西婵泛亚整形美容医院

徐州心源美容医院

南京医科大学友谊整形外科医院


    4A机构(7家)

广州华美医疗美容医院

广州广美整形美容医疗门诊部

无锡丽都美容医院

苏州美莱美容医院

苏州吴中维多利亚美容医院

南通维多利亚医疗美容医院

南京擎安美容医院


    3A机构(6家)

广州曙光医学美容医院

广州美恩医疗门诊部

广州美莱医疗美容门诊部

深圳希思医疗美容医院

南京奇致美容医院

成都整形美容医院


2017年榜单


2017年,评选范围扩大到9个省(市区),分别是:北京、黑龙江、江苏、浙江、广东、广西、海南、四川、云南,榜单如下:


    5A机构(10家)

北京伊美尔健翔医院

北京圣嘉荣医疗美容医院

北京美莱医疗美容医院

北京伊美尔医疗美容医院

杭州整形医院

杭州华山连天美医疗美容医院

宁波鄞州壹加壹医疗美容医院

四川华美紫馨医学美容医院

深圳非凡医疗美容医院

常州激光医院


    4A机构(10家)

北京新时代伊美尔幸福医学美容专科医院

南充利美康阿蓝医疗美容门诊部

成都赵善军博士整形美容门诊部

乐山经纬医疗美容门诊部

昆明艺星医疗美容医院

昆明熙宁典雅阁医疗美容门诊部

广州壹加壹美容医院

广西南宁东方医疗美容专科医院

南京华韩奇致美容医院

温州和平整形医院


    3A机构(21家)

北京圣嘉新医疗美容医院

北京焕誉医疗美容门诊部

成都武侯暄妍医疗美容门诊部

成都武侯艾美薇医疗美容门诊部

汉密尔顿美容医院

成都玉颜医学美容诊所

青羊百龄博雅医疗美容门诊部

武侯艾米丽医疗美容门诊部

阆中阿蓝整形美容诊所

达州双均医疗美容诊所

杭州时光医疗美容医院

永康光大医疗美容医院

温州星范医疗美容门诊部

温州鹿城恒美医疗门诊部

深圳广和门诊部

深圳鹏爱医疗美容医院

广州天河海峡医疗门诊部

南宁韩星医疗美容门诊部

昆明西山区典雅阁医疗美容诊所

云南薇诺娜皮肤医疗美容中心

海南瑞韩医学美容医院


    2A机构(9家)

成都青羊春语医疗美容门诊部

成都高新风尚格致医学美容整形诊所

锦江佳美医联医疗美容诊所

内江市中区金菊医疗美容门诊部

巴中依韩医疗美容整形诊所

南充顺庆区医美尔美容整形诊所

昆明前卫美眼整形专科诊所

丽水樊承红医疗美容诊所

三亚维多利亚医疗美容医院


对评级机构的结果进行分析,可以看出: 

1、2年时间共68家机构获得评级,其中2016年18家,2017年50家。

2、通过评级的医院39家、门诊部18家、诊所11家。

3、5A级:15家,其中医院15家、无门诊部、无诊所。

4A级:17家,其中医院13家、门诊部4家、无诊所。

3A级:27家,其中医院10家、门诊部12家、诊所5家。

2A级:9家,其中医院1家、门诊部2家、诊所6家。

1A级:暂无。

4、3A机构数量占比最高,达40%;

5、通过评级的机构数量,排名前3城市依次是:成都13家、北京7家、广州7家。

6、5A机构数量排名前3的城市依次是:北京4家、深圳3家、成都2家。


《医疗美容机构评价标准》解读 


评审组织是谁?


中国整形美容协会、省级整形美容协会。


其中,A、2A、3A机构,由省级整形美容协会评价专家小组现场决定;4A、5A机构,需要省级专家组向中国整形美容协会推荐,并由中整协评价领导小组二次复审后决定。


评审人员是谁?


医疗美容机构评价专家组。专家涵盖卫生管理、医疗、护理、药学、医技等专业,从事相关专业5年以上,具有副高级及以上专业技术职称。


评级时效是多长?


获得评级后,有效期为3年,3年到期后需重新申报。


动态监管制度


▷ 除了《评价标准》里各种硬性指标需要满足,还有动态监管制度。例如,获得评级机构,一旦被发现有“使用假药、违规经营”等状况,立刻取消评级证书。


机构申报和参评流程


    申报机构基础条件

(1)取得《医疗机构执业许可证》,具备相应的场地、人员、设备、设施。

(2)正式运营满2年。

(3)申报前1年内无重大事故、无严重违法违规行为记录、无造成重大社会不良影响的事件。


    填写申请表

(1)填写《中国整形美容协会医疗美容机构评价申请表》。

(2)按照《医疗美容机构评价标准实施细则》准备纸质材料,报所在地省级评价办公室。


    等待审核结果

(1)省级评价办公室在30日内以书面形式告知申报机构审核机构。

(2)申报材料如审核通过,省级评价办公室在60日内组织评价专家开展现场评价。


    现场评价

(1)省级评价办公室提前7天告知现场评价日期。

(2)现场评价,包括:听取汇报、查阅资料、实地查对、跟班作业、医患访谈、现场笔试、实操考核等。严格按照《评价实施细则》收集信息。

(3)评价专家现场评分,提出评价意见并签名确认。

(4)评价材料封存并报中整协评价工作办公室存档,原始材料保存不少于5年。


    公示

(1)达到评价等级的机构,中整协在官网向社会公示7天。

(2)公示期满,未收到书面异议,结果确认。

(3)在官方网站或媒体向社会公布,并颁发证书和牌匾。


评价标准有哪些?


▷ 评价指标主要有4个维度:医院管理、患者安全、医疗质量管理与持续改进、医院服务。4个维度分别细化成:医院51项指标,门诊47项指标,诊所33项指标。


▷ 完整细则,请复制以下网址,到中国整形美容协会官网浏览。

www.capa.org.cn/contents/12/3057.html


总结


▷ 事实上,中整协文件里一直使用的词是“评价”而不是“评级”评价初衷,并非是为了打造类似“米其林星级餐厅”的评级,而是以评价为手段,对医美机构进行一次“全面体检”。通过评价,进一步加强对医美机构的监督管理,实现医疗质量持续改进,确保和提高医美机构的服务质量。


▷ 是否参加评价,不是强制,而是自愿。这说明,参加评价的机构对自身有更高要求。通过评价,机构至少能获得3个好处:(1)对自身有更清晰的认识,能有效查漏补缺;(2)在行业内获得榜样身份标签,更加自律;(3)随着进步,客户满意度势必提高,获得客户口碑。


▷ 中国医美行业目前获得该评价的机构仅68家,评价体系在医美行业内才刚刚起步。这也意味着,评价体系在客户群里的认知度接近于零。考虑到米其林星级餐厅评级始于1900年,中国医院评级始于1989年,医美机构评级真正意义上始于2016年,我们应该更有耐心。假如在医美机构里普及评价体系还需要3年时间,那么在客户群里普及评级体系至少需要10年时间。


▷ 中国的医美机构评级,接下来各个环节会怎么发展,我们将持续关注。


本文作者


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