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  • 今天,一起来为海珠这群“白衣天使”打call

    “提一盏灯、守护生命”是白衣天使们的使命。

    病房里,她们用爱点亮无数患者的希望之光。

    今天是国际护士节,我们一起走近海珠白衣天使,倾听5位“女神”背后的故事。她们的故事,是众多护士们白衣擐甲、守护健康的缩影。

    “你一年365天在家的时间还没有在医院的时间多,我看病房才是你的家,病人才是你的亲人”。

    这句看似玩笑的话,是海珠区中医医院心内科护士罗莹莹的工作日常。

    “把每个病人看作自己家人去护理。”罗莹莹把这句座右铭变成了最大的实际。罗莹莹说:“做护士,最重要的就是有爱心,还有细心。”

    2022年春节大年初一,一位肺癌晚期、心力衰竭、脑梗塞致全身瘫痪的老人入住海珠区中医医院,成了罗莹莹护理的病人。

    面对全身脏兮兮、满身大小便,全身多处压疮、浑身散发着异味的老人,罗莹莹为老人一遍遍清洗,用镊子一点点取出患者口中的食物残渣。在10多天的精心护理下,老人身上的压疮逐渐愈合。

    “罗姑娘,你照顾我妈,比我们做子女的还认真、周到、细心。”面对病人家属一句句感谢,罗莹莹觉得,这些都是她应该做的。

    “谢谢你这些日子的开解与陪伴,谢谢你在我最孤单绝望的时候给我温暖。”对于56岁的赵阿姨来说,罗莹莹的照料让她重燃生的希望。

    丈夫和儿子因车祸去世,自己又刚被诊断为“肺癌”,赵阿姨整个人都崩溃了,刚进入医院的那段时间,面对前来为她护理、一遍遍嘘寒问暖、悉心照料的罗莹莹,她满心排斥,甚至拒绝治疗。

    最终,赵阿姨被眼前这位对她不离不弃的姑娘感动了,原来除了家人,还有人如此在乎她。“罗姑娘,请原谅我之前的粗暴与无礼,实在是对不起。”因为罗莹莹,赵阿姨变得开朗起来,并积极配合各项治疗与护理。

    一场新冠肺炎疫情,让发热诊室变成许多人避之不及的地方。海珠区妇幼保健院发热诊室护士长胡笑群和她的护士团队们,日复一日地坚守发热门诊,为每一个来到这里就诊的患者服务。

    “作为最先接触发热患者的医护人员,我们会在进行咽拭子采样、做好‘四必查一询问’的基础上,通过病人来就诊时面色、呼吸等初步评估病人病情,按照病情危急重进行分级处理。”拥有27年护龄的胡笑群总能准确判断出孕产妇和婴幼儿的急症,帮助医生在更短时间内处置病情。

    “在医院,小儿科经常被大家称为‘哑科’,因为年幼的孩子不会表达,病情变化又快,且多伴有发热症状,家长的焦虑情绪大,需要我们护士更准更快地做好初步诊断。”

    除了致力于为患者提供精心、高效、细致、温暖的护理服务,作为护士长,胡笑群最牵挂的还有护士们的安全,一边是服务患者及时救治,一边是保护同事避免感染,对于胡笑群来说,两端,都是生命相托。

    每次到换班时间,胡笑群总要挨个检查大家的防护装备,反复强调防护细节,确保护士们的安全。

    “这两年,医护人员的压力都很大,发热诊室的护士们更是如此,每天穿着厚厚的防护服,近距离接触发热病人,风险与辛苦同在,但是让我感动的是,我们发热诊室20多位护士小姐姐都坚持下来了。”胡笑群密切关注着每个护士的状态,耐心地帮助她们解决遇到的难题,做好护士们最坚实的后盾。

    从入驻隔离酒店到解除隔离离开,很多人都不知道这位每天穿着防护服、戴着口罩和面屏的黄医生长什么样,但黄少珍这三个字,他们却牢牢地记在了心里。

    每天起早贪黑为他们提供服务,每天守候着他们的健康的,正是这位“大白”黄少珍。

    从新港街社区卫生服务中心的护士长到隔离酒店驻点医务组负责人,黄少珍最开心的事,莫过于看到一批又一批隔离人员平安来,开心回。

    “平时只是加班加点,大批量接收客人或解除隔离的时候就要通宵作战了。”每次看到转运的大巴车停到隔离酒店门口,黄少珍都会深吸一口气,准备来一场“硬仗”。

    核对客人基本信息,做好转运交接,登记客人基本信息,健康检查,测体温、收集信息存档,汇总各种信息,建立各种报表台账,以便在隔离期为需要医疗救治的病人提供精准的服务……一整套工作下来,已经从深夜到天亮。

    “入驻隔离酒店的前几天,做好日常健康监测的同时要重点关注隔离人员的健康心理状况。”作为医务组负责人,黄少珍反复给医务人员强调,重点关注隔离人员的健康动态。她深知,这些海外游子在长时间隔离的状态下,心理都会产生一些焦虑情绪。

    一家三口从国外入境回来的刘女士,就成了黄少珍的重点关注对象。女儿只有10个月的她,丈夫因核酸检测阳性被转运至定点医院治疗,而此次回国也是因父母身患疾病,对父母健康的担忧、对先生确诊新冠的担心及隔离期间幼儿的照护问题等,刘女士情绪非常糟糕。

    细心的黄少珍每天都会和刘女士进行微信视频或电话,与她分享育儿心得,尽可能地分散她的注意力,并帮助她解决孩子照护的问题,一直到一家三口平安顺利度过隔离期。

    “其实有时候特别能体会到他们的心情。”进驻隔离酒店的日子,黄少珍错过了女儿的中考,错过了对生病母亲的陪护,甚至连年夜饭都未能和家人吃,她太理解他们心中的那种焦灼感和对亲人的牵挂。作为医务组的负责人,她能做的便是尽最大能力给大家最好的日常生活保障和健康服务,并让他们感受到“家”的温暖。

    “集中医学隔离点的个人防护,要细之又细,丝毫不能半点马虎。”这句话,蔡玉冰每天都要说上百遍,作为集中医学隔离点的院感督导员,蔡玉冰需要做到隔离点工作人员“零”感染。

    蔡玉冰每天早早便要起床,一头扎进监控室。高风险区医务人员的防护是否做到位?医务人员核酸采样是否规范?隔离点是否全面消杀?前来送餐、打扫卫生、正在装修的工作人员是否做好了个人防范?医疗垃圾的收集和处理是否规范?

    重点部位做到视频全程监控,已经练就“火眼金睛”的蔡玉冰总能一下子捕捉到每一个还不够规范的细节,并为他们一一指正。

    疫情发生以来,作为海幢街社区卫生服务中心的护士,她有近18个月都驻扎在集中医学观察点,对于院感防控的每一个细节,都已经变成了她的一种潜意识行为。

    “院感防控工作是每个集中医学观察点不可突破的底线和红线。”作为院感督导员,蔡玉冰会为每一个来到集中医学观察点的工作人员进行培训,从安保人员到清洁人员,从医务人员到专班工作人员,她都要进行一、二级防护措施的定期培训考核,考核合格才能让他们上岗。

    “是培训,是考核,更是保护。只有给他们的培训考核足够严格,才能最大限度地保障他们的安全。”18个月,500多个日日夜夜,蔡玉冰一丝不苟,感控着每个环节,每个角落,她所负责的集中医学观察点,也真正实现了工作人员“零”感染。

    查看医嘱、静脉采血、门诊巡诊、观察病情、患者教育、整理病室……在海珠区南洲街社区卫生服务中心,全科医疗护士长谢小霞一早便开始新一天的忙碌。

    “护士长,我是卫叔啊,我已经轻了9公斤了,血糖最近也很平稳,真的是太感谢你们了。”电话的另一端,今年65岁的卫叔开心地给谢小霞说着他最近的身体情况,高兴得像个孩子一样,谢小霞满心欢喜。

    去年8月份,得知卫叔正在为控制不好自己的血糖而苦恼后,谢小霞立刻和她的糖尿病护理团队针对卫叔的病情制定了饮食,运动、控糖、降压、减重、监测等计划,并开具饮食、运动处方,定期面诊、随访,一段时间下来,卫叔的血糖平稳住了,每天心情都特别舒畅。

    作为社区卫生服务中心的护理人员,辖区内哪个老人有高血压、哪个老人有糖尿病,需要服用什么药物,谢小霞和她的护理团队都了然于心。

    “糖尿病现在发病率越来越高,而且很容易引发心脑血管疾病、糖尿病肾病、视网膜病变等并发症,血糖控制不好,对患者的身心健康影响非常大。”为了更好地为辖区的糖尿病患者提供专业、细致的服务,谢小霞和她的护理团队一起完成了中心糖尿病全病程健康管理中心的搭建,与珠江医院内分泌科联盟,开设糖尿病专科护理门诊,为辖区糖尿病患者提供专业、细致的服务。

    “我们专门建立了社区糖尿病健康管理群,里面已经有180多位糖尿病患者了,他们有任何问题,都可以随时咨询我们。我们也会定期在群里为大家普及一些糖尿病自我管理的知识,督促大家进行饮食和运动管理。”谢小霞说,社区卫生服务中心作为居民家门口的医疗机构,她们的任务,就是做好社区居民家门口的“健康守门人”。