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上海建养老机构诚信档案 每年公布“黑名单”

2020-06-28 16:39:37

记者日前从上海市民政局获悉,今年上海将建立养老机构诚信档案,完善养老机构服务质量监督标准和奖惩机制,建立黑名单制度,并向社会公布。

截至2016年底,上海有702家养老机构,平均年龄为82.28岁,残疾人占32%,重度残疾人占39%。为了提高养老机构的服务质量,加强对养老机构服务质量的监督和控制,上海将在全市实施提高养老机构服务质量的三年行动计划(2017-2019年),力争到2020年基本建立完善的养老机构行业信用体系,显著提高养老机构的服务质量,提高养老机构的满意度。

根据计划,上海今年将推出“养老机构服务质量年”,制定养老机构服务质量监测和综合评价指标,并进行质量评价。同时,今年建立了养老机构廉正档案,统一纳入老年事业单位检查评价结果、行政处罚、支持补贴、评估奖惩等信息。建立老年机构黑名单制度,严厉查处虐待老年人、欺骗老年人、重大安全事故、违法金融活动等行为,纳入诚信档案和黑名单的范围,每年向社会公布一次,依法取缔和撤销严重案件,并将犯罪嫌疑人移送司法机关处理。

此外,上海将加强相关职能部门的信息交流和共享,每两次向公众宣传行政许可、政府补助、行业奖惩等信息,实行老年人机构的综合评价报告制度。进行第三方评估,每年向公众进行一次评估。