疫情当前，产生一定的消极情绪十分正常。即使发现自己出现了一些平时不常出现的情绪，也不必视之为洪水猛兽。接纳这些情绪，适度的焦虑可以提高我们的警觉水平，提高人们的适应和应对能力，是一种保护性反应。
每天接收有关信息的时间尽量控制在一个小时之内，避免因过度接收信息而导致的压力。王佳魁建议市民学习相关科学防护知识，化恐慌为认真、科学、适度的个人防护。
也是舒缓焦虑的一种方式
“如果是疑似患者、确诊患者的接触者等，在隔离医学观察的过程中尤其需要倾听和倾诉，构建抗疫心理同盟。”王佳魁表示。
王佳魁表示，要维持积极健康的生活方式，积极看待生活，尽可能保持正常的作息，建立良好的生活和卫生习惯，吃健康营养食物、适当锻炼、保证睡眠，避免吸烟、饮酒、熬夜等不利于健康的生活方式，保护和增强免疫力。
市民可以有计划做一些让自己感到愉悦的事情，比如听音乐、看书、学习、做家务等。自己掌握生活节奏，每天学一点东西，追求内心的充实。
因心理援助热线资源有限，请在自己和身边人出现心理危机时再拨通电话，务必把有限的资源让给最需要的人！且因近期疫情期间来电较多，如遇占线请耐心等待，谢谢您的理解与支持！
心理热线由经专业培训的专职心理治疗师、心理咨询师负责24小时接听，为处于心理困境和危机的人群提供免费的心理疏导及危机干预服务。不论你是医护人员还是普通群众，当你感到孤独、恐慌、压抑、焦虑、悲伤、绝望时，不要害怕，心理援助热线一直在。